Отправлял новую модель, перед отправкой было снято видео, на котором она двигалась абсолютно ровно. Это видео было отправлено после возникновения претензий. К тому же VladS написал мне, что пробовал данную модель еще и со своим декодером и она тоже дергается. То есть модель вскрывалась им после получения.
Соответственно считаю вопрос о возврате модели необоснованным.

Добрый день, вы поясните пожалуйста, в чем заключается повреждение?

И дергается в аналоге или в цифре?

Добрый день! У меня похожая проблема с моделью Fleischmann 421684. Но я пробовал только на аналоге. Брал на е-бей.

Отредактировано dkmr (2020-01-29 10:12:55)

Здравствуйте уважаемые коллеги!
Позвольте "5 копеек" в защиту VladS.
Не знаю насколько он - "гипертребовательный" покупатель, а вот продавец он - более чем ответственный и доброжелательный.
Огромное ему спасибо!

С уважением!

Отредактировано Олег Николаевич (2020-01-29 13:35:01)

У фляйша эта проблема известна: сбивается угол установки колес на осях. У меня так на 6-ти моделях фляйша было, по этому с рук стараюсь не брать паровозы фляйша теперь. Но роко этим не грешит.

Именно так я и предлагал Юричу в личке:  "Вариантов я пока вижу два: 1. Вы идете мне навстречу и соглашаетесь на возврат  2. Разрешаете вскрыть низ и посмотреть( смазать) ходовку- скорее всего подклинивание там".  Он  ответил отказом.   Второй раз предлагать не буду.  Вам спасибо за развернутый ответ и пояснения.      Илья Мощанский
Илья, в целом с вами согласен, кроме 

  гендерное неравенство, однако))                      Модераторам:  если Юрич захочет почистить тему от наших споров и размышлений- я не против.

  Как проверить работоспособность  цифровой модели в цифре  не поставив декодер?!  Нам, покупателям вообще-то можно  проверять модель по получении или нельзя?!

Занавес, вопросов больше нет.

Я все понял- гарантий нет, права на приемку тоже нет. Хочешь поиграть в лохотрон- покупай с рук, хочешь гарантий- покупай в магазине, желательно очно, с проверкой вместе с продавцом.

Найти причину было бы замечательно. Но на мой взгляд, здесь проблема в другом. Продавец утверждает, что перед продажей модель ездила и светила без проблем.
Покупатель утверждает, что проблемы есть, но снять на видео их сложно. Чисто теоретически проблемы могли возникнуть при пересылке - например, трясли посылку на почте, а внутри что-нибудь слегка перемкнуло.

Я бы подумал можно ли как-нибудь зафиксировать проблемы на видео. Может, найти фотоаппарат, снимающий видео с большой частотой кадров - есть модели с 60 и более фреймов в секунду.
Будет видео - будет предмет для обсуждения, а пока у продавца - своя правда, а у покупателя - своя.

Юрича знаю много лет! И покупал у него и менялись и просто общались. Разногласий никогда не возникало, все решалось и надеюсь будет решаться по обоюдному согласию. Знаю лично его золотое правило -  полная проверка модели перед передачей или отправкой модели покупателю. Халтура не в его правилах.  Если при проверке какие-то недостатки бы были выявлены, он или отменил бы продажу или честно предупредил бы о них потенциального покупателя.

Возможный ! ...,только и всего. Много покупал, много покупаю и много продаю . Ещё ни один человек ,купивший у меня что-то ,не имел претензий ни ко мне ,ни к ПР..., потому что паковать нужно надёжно. Мне приходил повреждённый товар ,но если бы отправитель хоть чуть чуть постарался, а не просто *положил товар в посылочный ящик*, то всё было бы в порядке. Я конечно ни в коей мере не принижаю вину работников ПР, но работу они свою выполняют ровно на столько,на сколько им за неё платят .

Коллеги, добрый день!  Вроде разобрался таки я с проблемой.  Постараюсь коротко, но и по порядку.      Декодер не причем, поставил другой- та же история.   Снял низ, смазал, подклинивания не обнаружил, лок идет точно так же.     Полез сверху, снял двигатель, плату и опа...штыри. которые идут вниз, на пластины токосъема и питают плату- в окиси..шершавые и матовые.  Прямо пальцами с пастой полирнул их- заблестели.  Далее рама пластиковая с пластинами- все ОК, легкий нагар, убрал.  Редуктор смазан хорошо- покатал крутиться легко- легко, подкуса ноль, не полез в него. Собрал, запускаю:  явно веселее пошел, а как ярко, оказывается, должны гореть светодиоды...))  Но все равно- мелкие подергивания, но уже меньше.   И тут до меня дошло:  резинки- бандажи  на передней колпаре...- так это ж они рывками дергают лок вперед.  Благо  шипы, которые держат дышло- легкосъемные, снял бандажи и запустил лок....- тишь...и плавный ход, как у лебедушки....вот какой он должен быть.                     Модель явно не вскрывалась, малокатанная.   Причиной неровного хода считаю  плохую токопередачу в контакте пластина- штырь
( вот и подмигивал обратный свет и половина подергиваний),  и  резиновые бандажи на передней  колпаре ( особенность модели).     Вины Юрича теперь не вижу, просто у нас разные понятия о хорошем ходе.   Юрич, приношу вам извинения за нервотрепку, но остаюсь на своем:   1.  Проверять модель на цифре лучше бы разрешать, как бы это правильней что ли.  2.  Если модель долго стояла, наверное там что- то мелкое возможно,  при малейшем намеке на неровный ход- или провести аккуратно ТО самому, или уж намекнуть клиенту " лучше б проверить токосъем и смазать- стоял- тебя ждал..."   Тут дилема- или лучше продавцу сделать ТО за отдельную плату, если покупашка неопытный и не готов лезть в лок.  Или покупашка может это сделать сам, но и морально готов к этому, извещен о необходимости.  BR95009- спасибо за арбитраж  и советы.

Отредактировано VladS (2020-01-31 06:27:50)

Ну вот и славненько, как оказалось ничего криминального в модели нет и могло быть.
Я с самого начал писал в личке, что возможно плохой токосъем с конкретных рельсов, у меня его вполне хватало на данную модель, а у покупателя нет.
На мой взгляд отказываться от бандажей неразумно, производитель не случайно их туда поставил, малый вес модели без них скорее всего не позволит таскать несколько вагонов, модель будет шлифовать рельсы. Может конечно они подрастянулись от времени, хотя это странно, модель же не эксплуатировалась. 
Во всяком случае хорошо, что все хорошо закончилось, извинения принимаю без вопросов, въедливость это не самая большая проблема.

А вот и не так. Покупал несколько моделей в Германии в магазинах, бу. Так вот в магазинах они по прямой ездили на какой то одной скорости прекрасно, а дома по стрелкам и/или с декодером с проблемами. Вот так увот.

VladS

Сайт не выступает гарантом чего бы то нибыло и не может навязывать какие либо правила. Это не ебей, и вы не вступаете с данным сайтом ни в какие формальные отношения.

По этому, он носит чисто информационный характер (как Авито, например). Правила проверки, покупки и возврата, пожалуйста, оговаривайте свои с продавцом.

Я, например, вообще не понимаю, как можно отправить 15000 р в другой город на деревню дедушке и ждать потом у моря погоды без гарантий, как на том же ебеее/али.

По этому никогда ничего почтой не не покупаю принципиально. Но я в мск, мне легче.

Илья Мощанский
Вот у меня такой вопрос к вам, по предпродажному ТО.  Сообщество продавцов ведь заинтересовано в привлечении в это увлечение новичков, чтоб нарастить продажи, правда?  Далее- новичок не рукастый, он получает  десятилетний лок с небольшими проблемами, которые легко устраняются более- менее рукастым моделистом. Новичок из провинции, где мастерских либо нет, либо там за такое не берутся.  Он грустно смотрит на подергивающийся лок и  понимает, что наверное это не его....    Я полностью согласен с мнением, что  рукастым покупателям  хочется наоборот,  невскрытую до него никем модель,  мелочевку они устраняют сами.  Но- как помочь новичку, который сам пока не готов к отвертке?  О том, что нужно озаботиться ТО  при покупке с рук он и не подозревает из- за неопытности (  а ведь это ТО легко может провести  продавец, по согласованию с покупателем, можно и платно).    Вот когда первые его локи  побегут сходу ОК-  тогда ему потом и легче самому за отвертку взяться,  и  останется он в этом увлечении.  Как  помочь такому новичку при первых его  покупках?                                           
             Вот набиваю текст, и вспоминаю себя 1,5 года назад...все именно так и было, только  спец. в нашей мастерской, когда отказывался браться за ремонт модели, посмотрел на меня внимательно и сказал: " сам сделаешь, справишься, здесь не тяжело- не кувалдой махать..."  И понеслось....